Albert Einstein – Projetos do HBU são aceitos no 7º Fórum Latino-Americano do Instituto de Melhoria em Saúde

Estudos realizados pela equipe do hospital demonstraram o impacto de
processos de melhorias na redução de desperdício na coleta de exames
laboratoriais.

Um trabalho realizado pela equipe do HBU (Hospital Beneficente Unimar),
liderados pelo médico e diretor de qualidade Uri Adrian Prync Flato, foi
aprovado para participar do 7º Fórum Latino-Americano de Qualidade e
Segurança na Saúde em parceria com o Hospital Israelita Albert Einstein.

O primeiro projeto denominado Recoleta UTI (Unidades de Terapia
Intensiva Adulto e neonatal) avaliou a inserção de intervenções
educacionais e modificação de processos internos na coleta de exames
laboratoriais. Aplicou-se uma metodologia de qualidade denominado
PDSA antes e depois da intervenção com o objetivo de reduzir o percentual
de desperdício de 25%. A redução de recoleta de exames laboratoriais
associa-se com redução de custos hospitalares e eficiência do sistema de
saúde. Os dados foram obtidos por meio de relatórios compartilhados pelo
Departamento de Controle de Qualidade do laboratório e o setor de
qualidade do HBU no período de 2019 e 2020.

O médico Uri Flato explica que para a análise das informações, foi
utilizada o método Lean em Saúde por meio de estatística inferêncial,
semelhante aos que se utiliza na indústria automobilística japonesa.
O diretor de qualidade destacou também que o erro laboratorial é definido
como uma falha ocorrida em qualquer parte da jornada do paciente,ou seja,
da coleta ao resultado final do laboratório.

“Os impactos da solicitação de uma nova amostra, tanto na experiência do
paciente quanto nos aspectos assistenciais se associam com o incremento
de custos e ineficiência do sistema de saúde”, explicou. A metodologia
Lean Six Sigma é aplicada na estruturação de projetos com o objetivo de
prover melhorias aos fluxos assistenciais para reduzir o retrabalho durante
a coleta de exames laboratoriais.

Como resultado, o estudo promoveu a redução de 25% de desperdício após
seis meses (8.9% vs 7,3%) da intervenção. As não conformidades
concentravam-se no período pré-analítico (83%). O impacto financeiro pela
redução de recoleta foi estimado em R$ 54.480,00 em 12 meses. Um
segundo trabalho aprovado neste renomado congresso foi o modelo
inovador de transformação digital implementado pelo HBU durante a
pandemia de COVID-19, capitaneado pela equipe de Tecnologia de
Informação (Rodrigo Paiola e Bruna Rehzek).

A conclusão obtida após as análises, foi de que a aplicação de projetos de
melhoria na saúde é fundamental para a sobrevivência das instituições de
saúde, em virtude dos custos elevados e o impacto negativo relacionado ao
desperdício. “A redução de recoleta de exames laboratoriais possibilitou a
alocação destes recursos para áreas com prioridade institucional”, finalizou.

O projeto classificado para o 7º Fórum Latino-Americano de Qualidade e
Segurança na Saúde conta com a participação de Guilherme de Souza
Garbelini, Thiago Victor Cambauva, Elaine Cristina Bento Mulato, Bruna
Rezek Andery Altran, Rosemeire Corrêa de Santana, Luciana Farias,
Maria Julia Franciscani, Francine Lima Baldo Ramos, Mayra André Coube
Menezes, Aline Marzola de Rezende, Mariana Cristina da Silva Almeida,
Anderson Luís Alves da Silva, Fernanda Menegucci de Oliveira, Luiz
Fernando Fregatto, Márcia Mesquita Serva Reis e Uri Adrian Prync Flato